よくある質問

Q: 保証期間は何ですか?

A: すべてのマシンに対して 1 年間の保証を提供しています(磨耗部品を除く)。{0}}保証期間中は、無料のスペアパーツと技術サポートを提供します。

Q: スペアパーツは入手可能ですか?

A: はい。必要なときに迅速に配送できるよう、十分なスペアパーツを在庫しております。機械と同時に注文することも、後から保守部品として注文することもできます。

Q: どのモデルが自分のプロジェクトに適合するかをどうやって知ることができますか?

A: レールの種類、作業環境、動作要件などの詳細を共有していただければ、当社のエンジニアが最適なモデルを推奨します。

Q: 英語のユーザーマニュアルはありますか?

A: はい、すべての製品には詳細な英語のユーザーマニュアルと操作ビデオが付属しています。

Q: どのようなアフターサービスを提供していますか?{0}}

A: 当社では、生涯オンライン サポート、ビデオ トラブルシューティング、技術コンサルティングを提供しています。大規模な契約の場合は、オンサイト サービスを手配できます。-

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